OSS folyamattámogató rendszerek csoportvezető

Különleges csapatunk adja infrastruktúránk erejét! Magyarország legnagyobb és legjobb telco infrastruktúra cégét építjük.

 

A 2Connectnél hiszünk benne, hogy a legerősebb hálózatokat nem csak technológiával, hanem emberekkel, élményekkel és értékekkel építjük. Működésünket az a mód teszi különlegessé, hogy csak ránk jellemző, különleges módon kapcsolódunk ügyfeleinkhez, feladatainkhoz, önmagunkhoz és egymáshoz. Profi, megoldásközpontú, támogató, összehangolt csapatunk adja valódi erőnket – és ez különböztet meg minket másoktól.

 

Csatlakozzon hozzánk!

A munkakör célja

A távközlési hálózat és szolgáltatások folyamatait (feladat/folyamatmenedzsment, hibajegykezelés, szolgáltatás biztosítás) támogató IT szolgáltatások fejlesztésének, automatizálásának és zavartalan üzemeltetésének biztosítása, az ehhez kapcsolódó tevékenységek irányítása és felügyelete.

A következő feladatokban fog részt venni:

  • az OSS megoldásokhoz, feladat/folyamatmenedzsment, hibajegykezelő és szolgáltatásbiztosító rendszerek üzemeltetéséhez kapcsolódó fejlesztési tervek kialakításában, beruházási javaslatok megfogalmazásában, közreműködik az osztály stratégiájának tervezésében és végrehajtásában
  • a vállalaton belül működő fentebb felsorolt rendszerek fejlesztésének és üzemeltetésének irányításában és felügyeletében, továbbá részt vesz a vállalaton belül működő rendszerek összekapcsolásának, harmonizációjának megtervezésében és végrehajtásában 
  • a rendszerdokumentációk rendelkezésre állásának, valamint a felhasználók oktatásának biztosításában
  • együttműködik az üzleti igények felmérése során a társosztályokkal, feladata a fejlesztések során a rendszerek minél szélesebb körű automatizálásának és a rendszerekben kezelt adatok riportálhatóságának elősegítése
  • felelős a hatáskörébe tartozó IT szolgáltatásokhoz és rendszerekhez kapcsolódó költségvetési keretek meghatározásért, illetve betartásáért
  • feladata a csoport szervezetének vezetése, a munkaerőigény meghatározása, a szükséges munkaerő és a munkatársak szakmai fejlődésnek biztosítása 
  • a csoport teljesítménycéljainak (KPI) meghatározásában és elérésének biztosításában, a működésfejlesztés irányításában, illetve felelős az osztályszintű célok eléréséért is
  • javaslatot tesz a csoport tevékenységéhez kapcsolódóan a külső partnerekkel kötendő megállapodásokra, beszállítók kiválasztására 

A munkakörhöz kapcsolódó elvárások:

  • felsőfokú végzettség, diploma (műszaki, távközlési vagy informatikai szakirányon)
  • min. 4-5 év releváns szakmai tapasztalat
  • min. 1-2 év csapatvezetői gyakorlat
  • kommunikációképes angol nyelvtudás
  • jó kommunikációs készség (érvelés, meggyőzés és rendszerszemlélet)
  • folyamatos tanulási készség és nyitottság a változásokra

Amit kínálunk:

  • cafeteria csomag és bónusz
  • laptop és mobiltelefon (korlátlan belföldi hang- és adattarifa csomaggal)
  • hibrid munkavégzés a munkakörtől függően (legalább heti 3 nap személyes jelenlét az irodában)
  • vállalati egészségbiztosítás, éves szűrés (Swiss Clinic)
  • munkavállalói kedvezmények (pl. családi flotta)
  • testi, lelki és szellemi jóllétet támogató egészségprogram
  • egyéb kedvezmények (pl. AYCM kártya, szemüvegtámogatás)
  • tanulási lehetőségek

#LI-Hybrid

Ha kíváncsi arra, hogyan dolgozunk, mit képviselünk, és milyen jövőt építünk együtt, látogasson el weboldalunkra! Kövessen minket karrierfelületünkön és közösségi oldalainkon is, hogy elsőként értesüljön legfrissebb lehetőségeinkről. A 2Connectnél hisszük, hogy a jövőt szakmai tudásra, megbízhatóságra és összehangolt csapatmunkára építjük.

 

Csatlakozzon hozzánk, legyen különleges csapatunk tagja!