Szolgáltatás és hálózatfelügyeleti operátor (NOC)

Különleges csapatunk adja infrastruktúránk erejét! Magyarország legnagyobb és legjobb telco infrastruktúra cégét építjük.

 

A 2Connectnél hiszünk benne, hogy a legerősebb hálózatokat nem csak technológiával, hanem emberekkel, élményekkel és értékekkel építjük. Működésünket az a mód teszi különlegessé, hogy csak ránk jellemző, különleges módon kapcsolódunk ügyfeleinkhez, feladatainkhoz, önmagunkhoz és egymáshoz. Profi, megoldásközpontú, támogató, összehangolt csapatunk adja valódi erőnket – és ez különböztet meg minket másoktól.

 

Csatlakozzon hozzánk!

A munkakör célja

A 2Connect által nyújtott Vezetékes infrastruktúra szolgáltatások és az üzemeltetett hálózatok zavartalan működésének biztosítása. A folyamatos, 12 órás monitorozás, illetve az észlelt hibák, riasztások és teljesítménybeli eltérések gyors és pontos kezelése, a megfelelő megoldó csoportokkal való hatékony együttműködés révén. 

 

Csatlakozzon a 2Connect Hálózatfelügyeletének (NOC) Vezetékes csapatához, és dolgozzon azon, hogy az internet-, adat- és hangszolgáltatások éjjel-nappal elérhetők legyenek. Országos lefedettségű távközlési infrastruktúra, és egy folyamatosan fejlődő, az automatizálást előtérbe helyező NOC (Network Operation Center) vár az új kollégára!

A következő feladatokban fog részt venni:

  • a hálózati- és szolgáltatásmonitoring rendszerek folyamatos figyelése, riasztások és események azonosítása
  • a hálózati és szolgáltatási hibák, események, incidensek első szintű feldolgozása (L1), a hiba előszűrése, a hiba típusának és hatásának meghatározása
  • a riasztások önálló incidenskezelése
  • a hálózatfelügyelethez beérkező hívások fogadása és kezelése, továbbá az érintett megoldó csoportokkal való hatékony koordinációja
  • a hibajegyek rögzítése, hibajegy-adminisztráció és -kezelés
  • proaktív szolgáltatásfigyelés és teljesítménymonitoring, az SLA és KPI követelmények biztosítása
  • részvétel a telephelyi (helyszíni) ki- és beléptetések adminisztrációjában, belépési kérelmek kezelésében

A munkakörhöz kapcsolódó elvárások:

  • érettségi, illetve preferált a felsőfokú végzettség műszaki vagy IT szakirányon
  • legalább 3 év releváns szakmai tapasztalat
  • társalgási szintű angol nyelvtudás
  • ITIL alapvető folyamatainak ismerete
  • folyamatos, műszakos munkavégzésre való nyitottság

Amit kínálunk:

  • cafeteria csomag és bónusz
  • laptop és mobiltelefon (korlátlan belföldi hang- és adattarifa csomaggal)
  • hibrid munkavégzés a munkakörtől függően (irodai és home office munkavégzés kombinációja)
  • modern, újonnan kialakított XI. kerületi telephelyünkön inspiráló munkakörnyezet és támogató szakmai csapat várja
  • vállalati egészségbiztosítás, éves szűrés (Swiss Clinic)
  • munkavállalói kedvezmények (pl. családi flotta)
  • testi, lelki és szellemi jóllétet támogató egészségprogram
  • egyéb kedvezmények (pl. AYCM kártya, szemüvegtámogatás)
  • tanulási lehetőségek

#LI-Hybrid

Ha kíváncsi arra, hogyan dolgozunk, mit képviselünk, és milyen jövőt építünk együtt, látogasson el weboldalunkra! Kövessen minket karrierfelületünkön és közösségi oldalainkon is, hogy elsőként értesüljön legfrissebb lehetőségeinkről. A 2Connectnél hisszük, hogy a jövőt szakmai tudásra, megbízhatóságra és összehangolt csapatmunkára építjük.

 

Csatlakozzon hozzánk, legyen különleges csapatunk tagja!