Servicedesk munkatárs

Mi a 4iG-nél Magyarország első számú IT integrátoraként szeretjük a komplex feladatokat és az elégedett ügyfeleket, ezért célunk az, hogy megrendelőink számára teljeskörű IT megoldásokat kínálhassunk. IT üzemeltetés mellett szoftvert fejlesztünk, hardware-t szállítunk, kibertechnológiával és 3D megoldásokkal is foglalkozunk. Hiszünk abban, hogy céljaink eléréséhez az összetartó és jól képzett csapatunk munkája elengedhetetlen.

Ha Te is úgy érzed, hogy szívesen része lennél egy jó csapatnak, foglalkoztatnak az innovatív megoldások, mindenképp nálunk a helyed!

Az alábbiakban számítunk Rád:

  • Az ügyfeleink felhasználóitól érkező IT problémák megoldása távmenedzsment eszközökkel vagy telefonon
  • Az ügyfeleink informatikai rendszereinek zavartalan működésének biztosítása az egyik fő feladatod lenne
  • Feladataid precíz dokumentálása
  • Az előre meghatározott rendszeres üzemeltetői feladatok elvégzése kliens oldalon
  • Tudásbázis aktív építése, rendszerdokumentáció készítése

Ami szükséges az eredményes munkádhoz:

  • Türelmes vagy, jól tudsz együttműködni a felhasználókkal, érthető és segítőkész vagy, mivel a felhasználók, akikkel dolgozni fogsz nem feltétlenül informatikusok
  • Ismered a Microsoft irodai környezetét (Windows 7 - 10 és Office termékek)
  • Angolul írásban és szóban egyaránt legalább középfokon elboldogulsz 
  • Nem jelent számodra gondot a több műszakos munkavégzés, amellyel a 7/24-es szolgáltatást igénylő ügyfeleinket támogatod

Aminek még örülünk:

  • Már legalább 1 év Helpdesk tapasztalattal rendelkezel
  • Középfokú műszaki végzettséggel bírsz
  • Microsoft minősítés

Amivel várunk Téged:

  • Magyarországon egyedülálló projektekben vehetsz részt és kihívásokkal teli időszakban csatlakozol hozzánk.
  • Változatos feladatokon keresztül, fejlődési- és karrierlehetőséget biztosítunk számodra.
  • Szakmai és soft skill képzések széles palettáját kínáljuk Neked munkavégzésedhez kapcsolódóan.
  • Juttatási rendszerünket folyamatosan bővítjük, jelenleg telefonflotta csomag, Cafetéria (SZÉP kártya), egészségbiztosítás, gyümölcsnap, nagyon finom kávé, és sok más kedvezményes lehetőség, amivel várunk Téged.
  • Az irodai napok mellett támogatjuk az otthoni munkavégzést is munkakörtől függően, erről az interjún kapsz bővebb információt.
  • Hiszünk a csapat erejében, közösségépítéssel kapcsolatban csapatépítőkre, versenyekre és sporteseményekre lehet számítani nálunk.

Ha többet szeretnél megtudni rólunk és tevékenységeinkről, akkor látogass el a Linkedin 4iG Career oldalra!