Business Process Improvement Expert

 

A One-nál minden pillanat számít.

 

Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt. Ezek a pillanatok határozzák meg a mindennapjainkat. Minden, amit teszünk, hozzájárul ahhoz, hogy a megélt pillanatok valóban számítsanak.

A 4iG cégcsoport tagjaként célunk, hogy Magyarország piacvezető telekommunikációs vállalatává váljunk. Stabil alapokra építünk, és innovatív megoldásokkal gazdagítjuk az emberek életét.

 

Minden pillanat számít. Hozd ki belőle a legtöbbet, csatlakozz hozzánk!

A munkakör célja

Vállalati folyamatok elemzése, dokumentálása és optimalizálása az ügyfélélmény javítása és a hatékonyság növelése érdekében.

A következő feladatokban fogsz részt venni:

  • a vállalat üzleti és operatív folyamatainak (pl: értékesítés, ügyfélkiszolgálás, hálózatüzemeltetés, számlázás, hibakezelés) elemzése, a munkafolyamatok újratervezése
  • üzleti folyamatok összegyűjtése, kategorizálása és priorizálása
  • számszerűsített üzleti fejlesztéseket eredményező folyamat hatékonyságot javító projektek irányítása
  • a megoldások azonosítása, a változáskezelési feladatok támogatása
  • workshopok szervezése és levezetése 
  • üzleti folyamatok modellezése BIC rendszerben
  • problémák gyökérokainak feltárása 
  • LEAN szemléletű megoldások kidolgozása a fejlesztési csapattal
  • akciótervek kidolgozása, kivitelezése és nyomonkövetése
  • a folyamat dokumentációk folyamatos karbantartása, frissítése, kapcsolattartás folyamatgazdákkal

Téged keresünk, ha…

  • 5 év releváns szakmai tapasztalattal bírsz
  • felsőfokú iskolai végzettséged van
  • képes vagy szakmai viták kezdeményezésére és levezetésére
  • analitikus gondolkodásmóddal rendelkezel
  • megoldásorientáltnak és rendszerszemléletűnek tartod magad
  • középszinten szinten beszélsz angolul

Amit kínálunk:

  • cafeteria csomag és bónusz
  • laptop és mobiltelefon (korlátlan belföldi hang- és adattarifa csomaggal)
  • hibrid munkavégzés a munkakörtől függően
  • vállalati egészségbiztosítás, éves szűrés (Swiss Clinic)
  • munkavállalói kedvezmények (pl. családi flotta)
  • testi, lelki és szellemi jóllétet támogató egészségprogram
  • egyéb kedvezmények (pl. AYCM kártya, szemüvegtámogatás)
  • tanulási lehetőségek

#LI-Hybrid

A karrieredben is minden pillanat számít!

 

Ha többet szeretnél megtudni rólunk és arról, hogy mit csinálunk:

 

A One-nál elkötelezettek vagyunk, hogy egy olyan munkahelyet hozzunk létre, ahol minden pillanat számít. Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt, ezek a pillanatok határoznak meg minket.

 

Minden pillanat számít. Hozd ki belőle a legtöbbet. Csatlakozz hozzánk!