Junior szolgáltatás menedzser

 

A One-nál minden pillanat számít.

 

Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt. Ezek a pillanatok határozzák meg a mindennapjainkat. Minden, amit teszünk, hozzájárul ahhoz, hogy a megélt pillanatok valóban számítsanak.

A 4iG cégcsoport tagjaként célunk, hogy Magyarország piacvezető telekommunikációs vállalatává váljunk. Stabil alapokra építünk, és innovatív megoldásokkal gazdagítjuk az emberek életét.

 

Minden pillanat számít. Hozd ki belőle a legtöbbet, csatlakozz hozzánk!

A munkakör célja

Vállalaton belüli, illetve ügyfeleknek nyújtott IT folyamatok és szolgáltatások folyamatos megújítása, ügyféligény (költség, erőforrás) hatékony ugyanakkor modern megoldásokkal való megvalósítása. Gyakorlatias hozzáállás a folyamatokhoz, problémák költség- és erőforráshatékony megoldása.

A következő feladatokban fogsz részt venni:

  • szolgáltatási szintek menedzselése
  • fejlesztési javaslatok kidolgozása, munkavégzés optimalizálása, utókövetése
  • ügyfélelégedettség szolgálata
  • incidens és problémakezelésben való részvétel
  • költségmenedzsment feladatok ellátása
  • kereskedelmi csapat támogatása
  • tudásmenedzsment biztosítása
  • ügyfelek felé szolgáltatás mérések és jelentések összeállítása/koordinálása/átadása

Téged keresünk, ha…

  • középfokű végzettséggel rendelkezel
  • angolból tárgyalóképes/felsőfokú tudásod van
  • kiválóan dolgozol csapatban és egyénileg is megállod a helyed
  • ügyfélközpontú vagy

 

Előny:

 

  • szolgáltatás fejlesztési tapasztalat
  • IT alapismeretek
  • B kategóriás jogosítvány

Amit kínálunk:

  • cafeteria csomag és bónusz
  • laptop és mobiltelefon (korlátlan hang- és adattarifa csomaggal)
  • hibrid munkavégzés
  • vállalati egészségbiztosítás, éves szűrés (Swiss Clinic)
  • munkavállalói kedvezmények (pl. Employee flotta)
  • jóléti program
  • 4 fizetett nap szabadság/év vállalat által szervezett jótékonysági projektekhez
  • egyéb kedvezmények (pl. AYCM kártya, szemüvegtámogatás)
  • tanulási lehetőségek

A karrieredben is minden pillanat számít!

 

Ha többet szeretnél megtudni rólunk és arról, hogy mit csinálunk:

 

A One-nál elkötelezettek vagyunk, hogy egy olyan munkahelyet hozzunk létre, ahol minden pillanat számít. Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt, ezek a pillanatok határoznak meg minket.

 

Minden pillanat számít. Hozd ki belőle a legtöbbet. Csatlakozz hozzánk!