OSS Folyamattámogató rendszerek csoportvezető

A munkakör célja

A távközlési hálózat és szolgáltatások folyamatait támogató IT szolgáltatások fejlesztésének, automatizálásának és zavartalan üzemeltetésének biztosítása, az ehhez kapcsolódó tevékenységek irányítása és felügyelete. Az OSS  folyamattámogató rendszerekre vonatkozó stratégia kialakításában történő részvétel, a platformok fejlesztése és konszolidációja a 4iG vállalatcsoport stratégiai céljainak elérése érdekében.  A csapat motiválása, fejlesztése és hatékony működésének megszervezése.

A következő feladatokban fogsz részt venni:

• az OSS megoldásokhoz, feladat/folyamatmenedzsment, hibajegykezelő és szolgáltatásbiztosító rendszerekhez kapcsolódó fejlesztési tervek kialakításában, beruházási javaslatok megfogalmazásában, közreműködés az osztály stratégiájának tervezésében és végrehajtásában
• felelős leszel a vállalaton belül működő üzemeltetés-támogató, feladat/folyamatmenedzsment, hibajegykezelő és szolgáltatásbiztosító rendszerek fejlesztésének és üzemeltetésének irányításáért. Részt fogsz venni a vállalaton belül működő rendszerek integrációjának és harmonizációjának megtervezésében és végrehajtásában
• az OSS megoldások és korábban felsorolt rendszerek tervezési és fejlesztési tevékenységének irányításában, rendszer dokumentációk rendelkezésre állásának és a felhasználók oktatásának biztosításában egyeztetsz a 4iG Group IT OSS Domain felelősével
• együttműködsz az üzleti igények felmérése során a társosztályokkal, feladatod az üzleti igények szerinti OSS megoldások, folyamattámogató rendszerek kialakításának irányítása, üzemeltetésének biztosítása
• részt veszel a fejlesztések során a rendszerek minél szélesebb körű automatizálásának és a rendszerekben kezelt adatok riportálhatóságának elősegítésében
• felelős leszel a hatáskörödbe tartozó IT szolgáltatásokhoz és rendszerekhez kapcsolódó költségvetési keretek meghatározásért, illetve betartásáért
• feladatod a csoport szervezetének vezetése, a feladatok ellátásához szükséges munkaerőigény meghatározása, a szükséges munkaerő és a munkatársak szakmai fejlődésnek biztosítása
• továbbá a csoport teljesítménycéljainak (KPI) meghatározása, elérésének biztosítása és a működésfejlesztés irányítása. Illetve felelős leszel az üzleti tervben foglalt osztályszintű célok eléréséért is
• valamint felelősséged, hogy javaslatokat tegyél a csoport tevékenységéhez kapcsolódóan a külső partnerekkel kötendő megállapodásokra, beszállítók kiválasztására

Téged keresünk, ha...

• rendelkezel felsőfokú végzettséggel (műszaki, távközlési, informatikai szakirányon)
• legalább 3 év releváns szakmai gyakorlatod van, ismered az OSS platformokat, dolgoztál már folyamattámogató rendszerekkel
• minimum fél év vezetői és/vagy projektmenedzseri tapasztalat birtokában vagy
• kommunikációképes szakmai angol nyelvtudással és folyékony magyar nyelvtudással rendelkezel
• motivált vagy és nyitott az új dolgok irányába, szereted a célokat egyben, a folyamatokat részleteiben látni
• szeretnél egy folyamatosan fejlődő csapat tagja lenni
• nem riaszt el a felelősség, a proaktív működést preferálod

Amit kínálunk:

• cafeteria csomag és bónusz
• laptop és mobiltelefon (korlátlan hang- és adattarifa csomaggal)
• hibrid munkavégzés (hetente legalább 2-3 nap iroda)
• vállalati egészségbiztosítás (Swiss Clinic)
• munkavállalói kedvezmények (pl. Employee flotta)
• jóléti program
• 4 fizetett nap szabadság/év vállalat által szervezett jótékonysági projektekhez
• egyéb kedvezmények (pl. AYCM kártya, szemüvegtámogatás)
• tanulási lehetőségek (belső képzések)