Desktop támogató munkatárs

 

A One-nál minden pillanat számít.

 

Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt. Ezek a pillanatok határozzák meg a mindennapjainkat. Minden, amit teszünk, hozzájárul ahhoz, hogy a megélt pillanatok valóban számítsanak.

A 4iG cégcsoport tagjaként célunk, hogy Magyarország piacvezető telekommunikációs vállalatává váljunk. Stabil alapokra építünk, és innovatív megoldásokkal gazdagítjuk az emberek életét.

 

Minden pillanat számít. Hozd ki belőle a legtöbbet, csatlakozz hozzánk!

A munkakör célja

Az Ügyféltől érkező IT feladatok megoldása személyesen vagy távmenedzsment eszközökkel a megadott SLA szintek betartásával az egyes hibajegyek adminisztrálásával.

A következő feladatokban fogsz részt venni:

  • kommunikáció az ügyfelekkel, felhasználókkal
  • hardveres és szoftveres hibafeltárás és elhárítás
  • informatikai-, és irodatechnikai eszközök, mobil telefonok kiadása, telepítése, visszavétele
  • online és on-site események IT támogatása
  • napi feladatok ellátása és a hozzájuk kapcsolódó adminisztráció precíz elvégzése
  • projektekben való közreműködés
  • IT ponttal kapcsolatos feladatok ellátása
  • kapcsolattartás más megoldócsoportokkal
  • közös tudásbázis aktív építése
  • ad-hoc feladatok elvégzése vezetői utasításra

Téged keresünk, ha…

  • rendelkezel középfokú végzettséggel
  • középfokon beszélsz angolul
  • rendelkezel legalább 1-3 év tapasztalattal
  • ismered a ticketing rendszert
  • B kategóriás jogosítvány

Amit kínálunk:

  • cafeteria csomag és bónusz 
  • laptop és mobiltelefon (korlátlan belföldi hang- és adattarifa csomaggal)
  • hibrid munkavégzés a munkakörtől függően
  • vállalati egészségbiztosítás, éves szűrés (Swiss Clinic)
  • munkavállalói kedvezmények (pl. családi flotta)
  • testi, lelki és szellemi jóllétet támogató egészségprogram
  • 4 fizetett nap szabadság/év a vállalat által szervezett jótékonysági projektekhez
  • egyéb kedvezmények (pl. AYCM kártya, szemüvegtámogatás)
  • tanulási lehetőségek

A karrieredben is minden pillanat számít!

 

Ha többet szeretnél megtudni rólunk és arról, hogy mit csinálunk:

 

A One-nál elkötelezettek vagyunk, hogy egy olyan munkahelyet hozzunk létre, ahol minden pillanat számít. Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt, ezek a pillanatok határoznak meg minket.

 

Minden pillanat számít. Hozd ki belőle a legtöbbet. Csatlakozz hozzánk!