Digitális értékesítési menedzser

A munkakör célja:

Digitális értékesítési csatornáink teljesítményének növelése és folyamatos fejlesztése. A szerepkörben online kampányokon, promóciókon és digitális fejlesztéseken dolgozol a webshopban, a webes felületeken és a mobilalkalmazásban, miközben adatokra és ügyfélviselkedésre támaszkodva keresed az értékesítés növelésének lehetőségeit.Szorosan együttműködsz többek között a Product Ownerekkel, marketing-, paid media-, analitikai és társterületekkel, és aktívan részt veszel abban, hogy digitális csatornáink üzletileg és ügyfélélmény szempontjából is egyre jobban teljesítsenek.

A következő feladatokban fogsz részt venni:

• részt veszel a digitális értékesítési roadmap kialakításában, új üzleti és fejlesztési lehetőségeket azonosítasz, és támogatod azok megvalósítását
• tervezed és koordinálod az online értékesítést támogató kampányokat, promóciókat és megjelenéseket
• proaktív javaslatokkal támogatod a Product Ownereket és a csatornafelelősöket az értékesítési lehetőségek jobb kihasználásában
• részt veszel az online-only ajánlatok és a digitális értékesítési stratégia kialakításában és megvalósításában
• felelsz a területedhez tartozó értékesítési és teljesítménymutatók – például rendelésszám, GA/RGU, csatornarészesedés, forgalom és conversion rate – nyomon követéséért és javításáért
• elemzed az ügyfelek customer journey-jét, azonosítod a lemorzsolódási pontokat és a fejlesztési lehetőségeket
• rendszeresen elemzed a hozzád tartozó szegmens teljesítményét, az eredmények alapján javaslatokat fogalmazol meg, nagyobb elemzésekben pedig együttműködsz az analitikai csapattal
• A/B tesztekkel, perszonalizációval és egyéb optimalizációs megoldásokkal keresed a jobb ügyfélélmény és magasabb értékesítési teljesítmény lehetőségeit
• részt veszel új funkciók, fejlesztések és ügyfélutak mérésének kialakításában, tesztelésében és eredményeik értékelésében
• figyeled a piaci és versenytársi trendeket, és ezek alapján javaslatokat teszel a digitális stratégia továbbfejlesztésére
• együttműködsz a paid media területtel a kampányok eredményes megvalósításában és a megfelelő támogatás biztosításában
• folyamatos kapcsolatot tartasz az online értékesítést befolyásoló társterületekkel, követed a kapcsolódó aktivitásokat, és javaslatokat teszel az online értékesítés növelésére
• részt veszel a működési folyamatok fejlesztésében és egyszerűsítésében, hogy a csapat minél hatékonyabban tudjon dolgozni

Téged keresünk, ha…

• 3-5 év releváns szakmai tapasztalattal rendelkezel
• felsőfokú végzettséged van
• magabiztosan használod az angolt szóban és írásban
• ügyfélközpontúnak és proaktívnak tartod magad
• erős elemzői képességgel és analitikus gondolkodásmóddal rendelkezel
• rendszerszemlélet és felelősségvállalás jellemez

Amit kínálunk:

• cafeteria csomag és bónusz
• laptop és mobiltelefon (korlátlan belföldi hang- és adattarifa csomaggal)
• hibrid munkavégzés
• vállalati egészségbiztosítás, éves szűrés (Swiss Clinic)
• munkavállalói kedvezmények (pl. családi flotta)
• testi, lelki és szellemi jóllétet támogató egészségprogram
• egyéb kedvezmények (pl. AYCM kártya, szemüvegtámogatás)
• tanulási lehetőségek

#LI-Hybrid